Referral Program Most Frequently Asked Questions?

Si, usted puede internacionalizar sus Paquetes de Widgets y las Plantillas de su programa de referidos en multiples lenguajes y puede hacerlo bien rápido.

Por ejemplo: Digamos que su sitio Web está en Español e Inglés, usted podría tener 2 paquetes de widgets (uno por lenguaje). De esta forma podemos mostrar la plantilla en Español a los clientes en que hablan Español y la plantilla en Inglés para los clientes que hablan Inglés.

Si, nosotros podemos manipular todas las referencias generadas a través de su sitio Web y también las referencias generadas en negocio traditional.

Por ejemplo: Si usted tiene un negocio tradicional en el que trata con clientes físicamente en una oficina o tienda y una tienda en linea donde sus clientes pueden comprar productos. Podemos configurar su programa de referidos de modo que pueda funcionar para ambos, sus clientes en linea y clientes tradicionales.

Una cuenta en Genius Referrals puede ser un sitio Web, una aplicación para teléfonos, una aplicación de escritorio, etc. Usted podrá configurar muchas cuentas dependiendo del plan en el que esté subscrito. Normalmente, una vez que ha alcanzado el límite en su cuenta usted debería mejorar su plan, de esta forma puede obtener mas cuentas.

Por ejemplo: si su sitio Web es www.merjoreszapatos2013.com usted probablemente puede nombrar su cuenta como Mejores Zapatos 2013.

Si, usted puede tener tantas cuentas como necesite. En la mayoría de los casos, nuestros clientes tienen una cuenta por sistema (sitio Web, app, etc.).

Por ejemplo: Digamos que usted tiene dos sitios Web, uno para sus clientes al por menor y otro para su negocio al por mayor. En este caso usted puede tener dos cuentas una para cada sitio Web.

Usted tienen acceso en tiempo real a sus estadísticas. Para visualizar sus gráficas y reportes valla a la sección cuentas.

Para visualizar el embudo de referidos valla a su sección cuentas y haga clic en una cuenta específica en el menú 'Sus cuentas'.

Si, si usted tiene un sitio Web con multiples monedas, usted puede configurar el incentivo de su campaña de acuerdo con sus monedas.

Por ejemplo: si usted tiene productos en USD y en GBP, puede correr una campaña para dar $10/£7 a sus promotores como bonificaciones de acuerdo con la moneda del cliente.

Obtenga más información: Cree nuevas programas de marketing de referidos

Si, usted puede tener tantas campañas como necesite. Además usted puede tener campañas que se ejecuten en el futuro o hacer cambios a en sus campañas en tiempo real.

Obtenga más información: Cree nuevas campañas de mercadeo de referidos

Usted puede configurar campañas basadas en porcentaje o fijas (valor fijo).

Por ejemplo: puede dar a sus promotores $10 for cada referencia válida, o 10% de un pago por cada referencia válida.

Obtenga más información: Cree campañas para sus programas de referidos

Un Paquete de Widgets le ayuda a configurar los contenidos por defecto que sus promotores compartirán en Internet con sus amigos, familiares, colegas, etc.

Por ejemplo: Usted puede definir el contenido del tweet que sus clientes pueden tweetear.

Obtenga más información: Configurando un paquete de widgets para su programa de referidos.

Si, usted puede configurar sus paquetes de widgets en varios lenguajes.

Por ejemplo: si su sitio Web ha sido internacionalizado en Español y en Inglés, usted puede configurar un paquete de widgets en Español y otro en Inglés. De esta manera sus promotores son capaces de compartir contenidos en su idioma nativo.

Obtenga más información: Configurando un paquete de widgets para su programa de referidos.

Necesita un paquete de widgets porque aquí es donde usted define los contenidos que sus promotores compartirán en las redes sociales, en correos electrónicos, etc.

Por ejemplo: Usted puede denifir los contenidos que sus promotores compartirán en Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn, Pinterest y en correos electrónicos. Usted puede usar técnicas de publicidad nativa para garantizar que su publicidad sea más atractiva.

Obtenga más información: Configurando un paquete de widget para su programa de referidos.

Si, usted puede configurar Widgets para Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn, Pinterest.

Si, usted puede personalizar el contenido del correo electrónico que sus promotores envían a sus amigos, familiares, etc.

Una plantilla para un programa de referidos es un micro sitio Web que usted puede integrar perfectamente en sus sitio Web con mínima interacción.

Usted tiene control total de sus plantillas, lo que significa que puede personalizarlas de acuerdo a sus necesidades. Usted puede agregar imagenes, cambiar colores, actualizar el código HTML, etc.

Obtenga más información: Nuestras palntillas para programas de referidos.

Si, si su sitio Web ha sido internacionalizado usted puede tener una o varias plantillas por lenguaje. De este modo puede cargar las plantillas de referidos a sus promtores en el lenguaje nativo.

Use la plantilla de tipo POS cuando necesita cargar solo las Herramientas para Compartir en lugares específicos en su sitio web como la página de confirmación de pago, la página de confirmación de registro, etc.

Obtenga más información: Plantilla para programas mercadeo de referidos de tipo POS.

Use la plantilla de tipo Vínculos para Compartir cuando desea mostrar solo los íconos de los vínculos para compartir en una sección pequeña dentro de su sitio Web.

Por ejemplo: en su encabezado, en el pie de página o en el menú lateral.

Obtenga más información: Plantilla de tipo Vínculos para Compartir para sus programas de marketing de referidos.

Use la plantilla de tipo Widget Completo cuando desea cargar un programa de referidos completo en una sección dentro de su sitio Web con pestañas para gestionar: el sumario del programa, formularios de registro y autenticación, herramientas de referencias, estadísticas y bonificaciones.

Obtenga más información: Plantilla de tipo Widget Completo para sus programas de referidos.

La pestaña de Canjes permite a sus promotores canjear sus bonificaciones como crédito, artículos o dinero en efectivo. Usted puede permitir que sus promotores canjeen bonificaciones como dinero en efectivo usando su cuenta de Paypal, como tarjetas de regalos, como crédito que puede ser créditado en su cuenta local, etc.

Si, usted tiene control total del código de las plantillas, usted puede cambiar colores, adicionar imágenes, adicionar nuevas secciones, etc.

Usted necesita al menos una plantilla de tipo Widget Completo para que sus promotores puedan gestionar el programa de referidos, compartir los servicios y/o productos, canjear bonificaciones y revisar estadísticas.

Para maximimizar la adquicición de clientes y ventas, recomendamos que configure al menos 3 plantillas de referidos por sitio Web:

  • Una plantilla de tipo Widget Completo donde sus promotores puedan compartir, canjear y revisar estadísticas.
  • Una plantilla de tipo POS para mostrar a sus promotores, inmediatamente después que estos completen una compra, en la página de confirmación de pago.
  • Una plantilla de tipo Vínculos para Compartir para mostrar los vínculos para compartir en el encabezado de su página, en el pie de página, menús laterales, etc.

Representa la cantidad de bonificaciones que el promotor tiene que generar antes de ser capaz de enviar una solicitud de canje.

En la mayoría de los casos, usted no necesita importar sus promotores en nuestra plataforma ya que estará usando nuestros fragmentos de códigos. Lós fragmentos de código se encargarán de esto automáticamente.

Sin embargo, si no está usando nuestros fragmentos de códigos usted puede importar sus promotores en nuestra plataforma en nuestro Centro de Control. Obtenga más información: Importando sus promotores en su programa de referidos.

Usted también puede usar nuestra API para importar sus promotores. Obtenga más información: Importando sus promotores en su programa de referidos usando nuestra API.

Use esta herramienta para chequear si el referente de un promotor puede recibir una bonificación. Esta es una simulación de la acción 'Procesa para bonificación'. Ningún bono será creado cuando se usa esta herramienta.

Obtenga más información: Verificando si el referente de un promotor puede recibir una bonificación.

Use esta herramienta para dar bonificaciones al referente de un promotor.

Obtenga más información: Dando bonificaciones a un referente.

Busque el promotor en la sección de promotores y haga clic en la acción 'Ver'. Usted será capaz de ver las referencias en la pestaña 'Referencias' localizada en la sección 'Estadísticas'.

Usted puede dar bonificaciones a sus promotores usando los fragmentos de códigos, las herramientas en el Centro de Control o usando nuestra API.

Obtenga más información: Dando bonificaciones a mis promotores.

Sus promotores pueden usar la pestaña de 'Canjes' en la plantilla de tipo Widget Completo para canjear bonificaciones como crédito, artículos o dinero en efectivo.

Si, si selecciona una plantilla de referidos con Paypal, sus promotores serán capaces de adicionar su cuenta de Paypal y solicitar que sus bonificaciones sean canjeadas como dinero enfectivo.

Para integrarse con nuestra plataforma usted tiene tres opciones:

Usted obtiene acceso total a su programa de referidos, revise nuestra documentación de la API y SDKs para más información.

Si, tenemos dos applicaciones de ejemplo, y muchos ejemplos que puede revisar para aprender y acelerar el proceso de integración. Usted también puede revisar nuestros Casos de Estudios.


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