Install your referral program on Prestashop


Si se encuentra en esta sección, asumimos en este punto que ya ha personalizado las plantillas para su programa de referido en nuestro Centro de Diseño. Si aún no lo ha hecho, vaya a nuestro Centro de diseño y personalice su plantilla de referido antes de continuar con este tutorial.


¿Quién debería leer este tutorial?

Este tutorial es para clientes con una tienda en línea Prestashop. Si desea instalar un programa de referencia en Prestashop, continúe leyendo. De lo contrario, vaya a nuestra sección de integración y encuentre la guía que mejor se adapte a sus necesidades.

Prestashop homepage


Expectativas

Al final de este tutorial, tendrá un programa de referencia completo instalado en su tienda que permitirá a sus clientes y visitantes las herramientas adecuadas para recomendar sus productos (en las redes sociales, mediante correo electrónico y mensajes instantáneos, códigos QR, etc.) ) y generar bonos por cada referido calificado. Sus promotores también podrán revisar el desempeño de su programa de referido, canjear bonos por dinero en efectivo, tarjetas de regalo, crédito, caridad o bienes.

Requerimientos

Se requiere la siguiente lista de artículos:

  1. UnaPlantilla completa de widgetscon los formularios de registro e inicio de sesión. Esta plantilla es para visitantes (promotores, agentes, afiliados, etc.) que desean referir sus servicios pero no son sus clientes, ya que no son sus clientes a los que necesitan inscribirse en el programa de referidos.
  2. UnaPlantilla completa de widgetssin los formularios de registro e inicio de sesión. Esta plantilla es para que sus clientes accedan al programa utilizando el inicio de sesión único. inicio de sesión único.
  3. Una tienda en Prestashop

La siguiente lista de artículos son opcionales:

  1. UnaPlantilla de POS para cargar en la página de confirmación de pedido. Este llamado a la acción permitirá a sus clientes compartir sus productos justo después de que se haya completado un pedido. Una plantilla de POS aumentará su tasa de conversión en al menos el 10%.  to load on the order confirmation page. This call to action will allow your customers to share your products right after an order has been completed. A POS template will increase your conversion rate in at least 10%. 

Instalación y configuración de nuestro módulo Prestashop

1. Instala nuestro módulo Prestashop en tu tienda.

Module Referral Programs 360 Suite Installed on Prestashop

2. Genere la configuración de nuestro módulo en sección de Integraciones. Vaya a Integraciones-> Comercio electrónico -> Prestashop para configurarlo. 

module configuration for your prestashop referral program using payment to trigger the bonus

 3. Copie la configuración y guárdela en el módulo. 

module configuration for your prestashop referral program

configuration of the Genius Referrals module on prestashop


4. Probar la integración.

Probando la instalación de su nuevo programa de referido

Una vez que se complete y configure la instalación del módulo, su programa de referido debe estar en funcionamiento. Sus clientes y visitantes podrán acceder al programa y recomendar sus productos. Algunas cosas que notarás en tu tienda: 

  1. Un nuevo enlace en su barra de navegación Programa de Referido', que sus visitantes y clientes (promotores) pueden usar para recomendar sus productos.  
  2. Una plantilla instalada en la página del Programa de referido donde sus promotores podrán:
    1. Accede al programa de referido y aprende cómo funciona.
    2. Regístrese en el programa si no son sus clientes.
    3. Recomiende sus productos con amigos y familiares utilizando sus enlaces personales para compartir por correo electrónico, redes sociales, publicaciones en blogs, chats, etc.
    4. Revise el desempeño de su programa de referido y reaccione. Estas son algunas preguntas que podrían hacerse a sí mismos:
      1. ¿Cuántas referencias y bonificaciones he generado?
      2. ¿Qué canales de distribución funcionan mejor para mí?
      3. ¿Dónde debo poner mis esfuerzos?
    5. Gestiona bonificaciones y redenciones. Los bonos se pueden canjear por dinero en efectivo, bienes, cheques, caridad, puntos, PayPal, etc. Casi cualquier cosa que desee. 
  3. Si seleccionó una plantilla de POS, sus clientes verán una llamada a la acción en la página de confirmación del pedido. La plantilla de POS aparecerá para invitar a los clientes a que recomienden sus productos justo después de que se complete un pedido ( esto es muy recomendable ).
  4. Si seleccionó la opción '¿Redención de bonificaciones automáticas como regla de carrito? ', se generará una nueva Regla de carrito y estará disponible para la próxima compra de su cliente.

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Escenario: Referir nuevos prospectos a una tienda Prestashop

En este escenario, estamos asumiendo lo siguiente:

  1. Tienes una tienda Prestashop que vende camisetas en línea.
  2. Ha configurado un programa de referido con Genius Referrals para que sus clientes y visitantes puedan referir sus productos a amigos, familiares, colegas, etc.
  3. En su campaña de referido, le está dando $ 10 a sus clientes por cada referencia calificada.Una referencia calificada es una referencia que completa una compra.
  4. John Smith es uno de sus mejores clientes, ama sus productos y se complace en compartir sus servicios con sus amigos, familiares, colegas, etc. Estos son sus datos personales:
    1. Nombre: John 
    2. Apellidos: Smith
    3. Correo electrónico: john@example.com
  5. John refiere a su amigo Matt para que pueda comprar nuevas camisetas en su tienda. Estos son sus datos personales:
    1. Nombre: Matt 
    2. Apellidos: Hanks
    3. Correo electrónico: matt@example.com
  6. John recibe $ 10 como bonificación una vez que Matt ha completado una compra
La siguiente imagen representa el flujo de referido que estaremos probando:


Referral Program process


Probando que John puede compartir servicios donde quiera

Para que John pueda referir productos, necesita acceder a la página del programa de referido y usar las herramientas de referencias para compartir los servicios. John podrá usar todas las herramientas en la pestaña 'Herramientas de Referido. En este escenario, John envía a Matt su URL personal(herramienta de referencia 2) para que Matt pueda revisar los productos y hacer una compra.


testing that customer can refer a friend on prestahop store


Prueba de que el referido (Matt) se ha creado correctamente

Una vez que John haya compartido un producto con Matt, Matt hará clic en la URL personal de John y aterrizará en su tienda (en su página de destino). Matt explorará sus productos, agregará algunos al carrito y finalmente completará una compra. Una vez que Matt haya completado la compra, se generará una nueva referencia en Genius Referrals. Para verificar si se creó la nueva referencia, vaya a la sección de sus promotores y referidos en Genius Referrals. Deberías poder ver a Matt en la lista.

Identify new referrals

Prueba de que John recibe una bonificación una vez que Matt ha completado una compra


Ahora debemos verificar si el promotor (John) recibe una bonificación una vez que el referido (Matt) completa una compra. Una vez que se completa una compra y el pedido se transfiere al estado. Se acepta el pago, John debe recibir un bonos de $ 10 en Genius Referrals. Revisa las imágenes de abajo.


Prueba de que el bono se canjea como una Regla de carro

Si ha seleccionado la opción '¿Canje de bonificación automática como regla de carrito?' Al configurar nuestro módulo, los bonos se canjearán como Reglas de Carrito automáticamente.

TEl bono que le fue otorgado previamente a John se canjeará automáticamente como una Regla de Carrito en su tienda. Si va a la sección Reglas del carrito en su tienda, debería ver una nueva Regla del carrito.


Cart Rule given to the advocate as reward after a qualified referral

Information of the cart rule given to the customer

the conditions of the cart rule given to the advocate

The actions allowed on the cart rule given to the promotor

En Genius Referrals, en la sección Canjes también debe ver una nueva solicitud de canje en el estado Completado. Esto significa que el bono otorgado a John se ha canjeado como una Regla de Carrito en su tienda.

Bonus redeemed as cart rule

Comprobando que hay una llamada a la acción en la página de confirmación de pedido

Si ha especificado una plantilla de POS al configurar nuestro módulo, aparecerá un mensaje emergente que mostrará la plantilla de POS en la página de confirmación de su pedido. La imagen de abajo muestra un ejemplo.


Allow your customer to refer their friends on the order confirmation page

Eso es todo. En este escenario.



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